قوانین سایت و شرایط بازگشت
فروشگاه YMAA متعهد به رعایت حقوق مشتریان و تضمین کیفیت محصولات است. در صورت عدم رضایت، امکان بازگشت کالا بر اساس شرایط زیر وجود دارد:
۱. مهلت بازگشت
مشتریان میتوانند ظرف مدت ۷ روز کاری پس از تحویل کالا درخواست بازگشت را ثبت نمایند.
- شرایط کالا
- کالا باید استفادهنشده، سالم و در بستهبندی اصلی خود باشد.
- تمامی لوازم جانبی و برچسبها باید همراه کالا بازگردانده شوند.
- کالاهایی که به دلیل بهداشتی بودن، پس از باز شدن بستهبندی قابل استفاده مجدد نیستند، امکان بازگشت ندارند.
۳. هزینه ارسال
هزینه ارسال کالا برای بازگشت بر عهده خریدار است، مگر در مواردی که اشتباه از سوی فروشگاه (ارسال کالا یا نقص فنی) رخ داده باشد.
۴. فرآیند بازپرداخت
پس از دریافت و بررسی کالا در انبار، مبلغ پرداختی طی حداکثر ۱۰ روز کاری به حساب مشتری بازگردانده خواهد شد یا در صورت تمایل، امکان تعویض کالا فراهم است